ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВАШИЯТ ИЗПУСК БАГАЖ /   GATE +39 УСЛУГИ / СПЕЦИАЛНА ПОМОЩ / ДЕЦА / ВЪТРЕШНИ ЖИВОТНИ / ДОКУМЕНТИ ЗА ПЪТУВАНЕ / УСЛОВИЯ И УСЛОВИЯ

Резервация 

специална помощ.

Tayaran Jet ще направи всичко, за да гарантира на всички клиенти приятно пътуване, независимо от техните нужди. Ние предлагаме редица услуги, които да ви помогнат на летището и на борда на нашия самолет.

Силно ви съветваме да заявите тези услуги при резервацията на вашия полет, но можете да ги резервирате на уебсайта Tayaran Jet до 48 часа преди времето за излитане на полета.

След това време и до 12 часа преди излитането на полета пътниците трябва да се свържат с нашата линия за специална помощ (условие на работно време). Ако не предоставите 48-часово предизвестие, поисканата помощ може да не е налична и вашите планове за пътуване може да бъдат прекъснати.

За да предостави резервирана специална помощ на летището, пътниците трябва да подадат сигнал до специалното бюро за помощ на летището 2 часа преди часа на излитане на полета.

 

Какви видове специална помощ се предлага на  летището ?

По-долу са изброени наличните специални формули за помощ на летището, които могат да бъдат резервирани онлайн (с изключение на кислород) или да се свържете с нас чрез нашия онлайн чат или като се обадите на Tayaran Jet Line за специална помощ.

Пътникът се нуждае от помощ (отпътуване и пристигане) през летището до вратата за качване;

• пътникът се нуждае от помощ (отпътуване и пристигане) през летището и повдигане ескалатор нагоре / надолу и от / до седалката на самолета;

• пътници иска помощ (заминаване и пристигане) през летището и нагоре / надолу по стълбите на самолета;

• пътникът се нуждае от ескорт (заминаване и пристигане), който да му помогне през летището до седалището на самолета и информация за сигурност, дадена отделно от полетния екипаж;

• пътници, пътуващи с куче водач / помощ, която изисква (заминаване и пристигане), за да подпомогне през летището до седалището на въздухоплавателното средство и информация за сигурност, дадена отделно от полетния екипаж;

• пътникът е сляп / с повреден изглед, но не се нуждае от помощ (пътуване сам или придружен);

• Самодостатъчни пътници с интелектуални затруднения, способни да разберат правилата за безопасност, които се нуждаят от помощ (заминаване и пристигане) през летището до портата за качване (заминаване и пристигане);

• пътникът е глух и изисква отделни инструкции за безопасност на борда на въздухоплавателното средство;

• пътници, пътуващи с куче водач / помощ - не се изискват специални услуги за помощ;

• пътниците, които се нуждаят от медицински кислород по време на полет, трябва да резервират и да платят услугата най-малко 7 дни преди датата на пътуването си, трябва да се свържат с нас чрез нашия онлайн чат или като се обадите на Линията за специална помощ.

Назначени места

Ако сте резервирали един от следните видове помощ, ние ще ви предоставим безплатно място на борда, заедно със спътника Ви  за пътуване.

От съображения за безопасност - пътниците, които се нуждаят от един от следните видове специална помощ, трябва да бъдат настанени до прозорец, БЕЗ КАКТО седалката е заета от придружител за пътуване или полетното затоварване позволява празни места между клиента с увреждане и прозореца.

Пътници, пътуващи с куче водач / помощ, която изисква разходка (заминаване и пристигане) през летището до седалището на самолета и информация за сигурност, дадена отделно от полетния екипаж;

• пътници, пътуващи с куче водач / помощ - не се изискват специални услуги за помощ;

• пътникът се нуждае от помощ (отпътуване и пристигане) през летището и повдигане ескалатор нагоре / надолу и от / до седалката на самолета;

• пътници иска помощ (заминаване и пристигане) през летището и нагоре / надолу по стълбите на самолета

• Самодостатъчни пътници с интелектуални затруднения, които могат да разберат и изпълнят стандартите за безопасност, които се нуждаят от помощ (отпътуване и пристигане) през летището на вратата за качване (заминаване и пристигане);

• пътникът се нуждае от ескорт (заминаване и пристигане), който да му помогне през летището до седалката на самолета и информация за сигурност, дадена отделно от полетния екипаж.

 

Постурални опори

Ако искате да използвате някое от приетите постурални помощни средства на борда (вижте по-долу), ще трябва да се свържете с нас поне 48 часа преди планираното време за отпътуване (въпреки че е препоръчително да го направите в момента на резервацията), за да ни информирате и зададете подходящо място на системата за поддръжка без допълнителни разходи.

Има редица системи за обезопасяване на деца и постурални опори, които се приемат за използване на борда на нашия самолет.

Тези опори могат да се използват в допълнение към предпазен колан на въздухоплавателното средство, при спазване на определени ограничения за безопасност. За съжаление не сме в състояние да допуснем използването на постурални опори за деца под 2 години.

Информацията за тези продукти, изброени по-долу, можете да намерите в Интернет чрез връзките по-долу и ви съветваме да проучите тази информация, преди да направите резервацията си, за да видите дали вашите нужди могат да бъдат удовлетворени.

 

Поддържащи средства за стойка

Следните постурални опори, които трябва да бъдат предоставени и монтирани от пътника, са разрешени на борда:

 

1. Стол за пътуване Meru (предоставен от пътник)

Столът за пътуване в Meru осигурява постурална подкрепа за деца с увреждания на възраст между 3 и 11 години, които не могат да използват местата на самолета по време на полет на търговски самолети.

2. Сбруя на рамото (предоставено от пътника)

HSB1 - Тази стойка се състои само от раменни накладки, които са предназначени да превърнат обикновена каишка в опора - Подходяща за пътници от 9 години до зряла възраст.

Модел 27 - Това е цялостна 5-точкова сбруя, проектирана да осигури допълнителна поддръжка и е подходяща за пътници от 2 години до зряла възраст. Пътниците, използващи постурални опори, трябва да бъдат придружени от възрастен (над 16).

Сбруята на Crelling трябва да се използва съгласно инструкциите на производителя (тегло на възрастта на монтаж) и пътниците се съветват да носят инструкциите за монтаж на борда за справка.

3. Amsafe CARES (система за обезопасяване на деца в авиацията) (предоставена от пътник)

Това е колан и катарама, който се прикрепя директно към седалката на въздухоплавателното средство и се използва в комбинация с предпазния колан на самолета. Той е създаден специално за използване на авиация за деца с тегло между 10 и 20 кг.

Ограничението се осигурява от самия пътник и се използва в съответствие с инструкциите на производителя (тегло на възрастта на монтаж) и пътниците се съветват да носят инструкциите за монтаж на борда за справка.

Пътник, използващ системата за обезопасяване CARES, се придружава от възрастен (над 16 години).

4. Лека седалка GoTo 2 (предоставена от пътник).

Това е преносимо и леко решение за сядане за деца на възраст 2-5 години, които се нуждаят от допълнителна постурална подкрепа и стабилност.

5. Поддръжка на тялото на Burnett (предоставя се от пътник)

Системата се основава на заварен корпус, изпълнен с микро топчета, които следват естествения профил на индивида. Чрез извличане на въздуха през клапан корпусът се свива и статичната сила на мънистата се присъединява към тях, за да осигури мухъл. Тази система се предлага в различни размери, за да отговори на физическите размери на пътника.

Горната информация е предназначена за пътници с увреждания, които не могат да седят изправени без помощ и които не отговарят на критериите за седене в скута на възрастен или за използване на столче за кола на борда.